Como faço para trocar ou devolver um produto? Nossos produtos podem ser trocados ou devolvidos conforme o Código de Defesa do Consumidor. Para iniciar o processo, entre em contato conosco pelo e-mail [[email protected]] ou pelo nosso telefone [seu-telefone].
Quais são os prazos para troca ou devolução? O prazo para solicitar a troca ou devolução é de 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Quais são as condições para troca ou devolução? Os produtos devem estar em perfeito estado, sem sinais de uso, e acompanhados da etiqueta original e da nota fiscal.
Os produtos vendidos são novos? Sim, todos os nossos produtos são novos e selecionados com rigor para garantir a melhor qualidade para você.
Como é feita a entrega dos produtos? Os produtos são enviados via Correios ou transportadora no primeiro dia útil após a compra.
Qual é o prazo de entrega? O prazo de entrega varia de acordo com a localização do cliente. Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
Posso rastrear meu pedido? Sim, após o envio do produto, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega pelo site dos Correios ou da transportadora.
Como faço para entrar no grupo VIP do WhatsApp? Clientes cadastradas automaticamente entram em nosso grupo VIP do WhatsApp e recebem notícias sobre os produtos antes deles serem disponibilizados no site.
Quais são as vantagens de ser um membro VIP? Como membro VIP, você terá acesso antecipado a novos produtos, promoções exclusivas e novidades da nossa loja.
Quais são as formas de pagamento aceitas? Aceitamos todos os tipos de cartões de crédito, boleto bancário e Pix.
Posso parcelar minhas compras? Sim, é possível parcelar suas compras em até [número de parcelas] vezes sem juros (dependendo das condições de sua operadora de cartão).
É seguro realizar pagamentos no site? Sim, nosso site utiliza as mais avançadas tecnologias de segurança para garantir a proteção dos seus dados.
